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拉近用戶體驗需要掌握幾點

發布時間:2019年07月04日   點擊次數:86   作者:AG视讯平台建站

網站建設不僅要求美觀,還要考慮用戶體驗,一般來說用戶體驗是決定一個網站好壞的因素之一。如何拉近用戶體驗呢?拉近用戶體驗需要掌握幾點呢?

 

1、冒泡浮層

 

AG视讯 當用戶需要刪除圖片時,點擊了“刪除按鈕”,即出現冒泡浮層提示用戶確定刪除,用戶只需將視覺焦點放在圖片上,減輕了視覺負擔,而鼠標也無需移動很長距離去點擊確定按鈕,這樣減少了用戶操作的體力負擔;相比彈出模態窗口,用戶關注的視覺范圍縮小了、思維切換更近了、鼠標移動的距離也縮短了。

 

AG视讯 類似的還有ipad里刪除照片操作:

 

AG视讯 冒泡浮層,縮短了視覺、思維、體力操作的距離。

 

2、Google+ 圈子分組

 

在Google+里,想要關注別人并加入圈子時,只需將鼠標移動到“關注”按鈕上,再點擊一下即可完成所有操作;如果需要創建新的圈子,也只需在同一個浮層完成,整個操作體驗很流暢。用戶視覺關注和操作都在一個很小的區域內完成。

 

AG视讯 而新浪微博的關注需要,先點擊“加關注”按鈕——填寫“備注名稱”——“選擇分組”——點擊“保存”按鈕才能完成整個關注流程;無論哪里點擊的“加關注”按鈕,都需將視覺焦點切換到屏幕中央的彈出窗口,這樣就使得用戶的視覺焦點和鼠標都需要移動很長一段距離:

 

3、Google的即搜即顯

 

AG视讯 在看下google的搜索,在輸入內容時,輸入框下面的浮層會顯示相關的關鍵詞,用戶可以直接進行關鍵詞選擇,而無需輸入完整的詞組;同時下面邊的搜索結果會聯動更新(暫時只支持英文版),無需再點擊“Enter”回車鍵。這種快速便捷的搜索體驗,縮短了用戶操作流程和搜索結果的時間。

 

4、對稱交互

 

google+里的用戶評論,展開評論和隱藏評論被放置在同一個位置,方便用戶的展開收起;在評論底部同樣給了一個隱藏評論的圖標操作;從相同地方展開收起,更易被用戶發現和認知,也符合用戶的心理預期。

 

youtube的全屏和退出全屏操作都被放置在播放器右下角,從哪里進入全屏,即可從哪里退出全屏,這樣更容易被理解:

對稱性交互可以簡單的理解為“從哪里進入(或輸入),即可從哪里退出(或輸出)”;對稱性交互很容易理解和學習,加速用戶的辨識與認知,提高易發現性和易操作性。

 

5、Flick 的圖片編輯(行內編輯,所見即所得)

 

AG视讯 在Flick里進行圖片編輯時,只需在文件名處點擊下,即可在原來的位置進行重命名和添加圖片描述;在行內進行編輯,所見即所得,縮短了用戶操作和體驗的距離。

 

6、Skype正在輸入和QQ的對比(及時有效的反饋)

 

AG视讯 Skype聊天,當好友正在輸入時,會有一個動畫小鉛筆在書寫;當好友輸入錯誤或刪除內容時,就會變成倒過來的小鉛筆,去擦掉內容;這種即時有效的反饋,給用戶帶來更好的體驗。這個很小的細節設計,模擬了用戶使用鉛筆書寫場景,拉近了網絡和現實生活的距離。


 

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